Référent pour la distribution de courrier, le groupe La Poste a ajouté de nouvelles cordes à son arc en investissant dans de nouveaux domaines comme la santé. Une dynamique en accord avec les valeurs du groupe et en lien avec les modifications de mode de communication.
Dominique Pon explique : « Le groupe La Poste, c'est un groupe qui est obligé de se diversifier puisque le courrier ne représente plus que 15% de son activité. Il y a deux grands sujets de diversification : un sujet autour du numérique et notamment en santé et un autre sujet autour de la proximité entre humains via les services de santé à domicile. »
La Poste Santé & Autonomie agit pour la prévention et la santé à domicile
Asten Santé, Diadom, Maincare, Careside, Heva ... La Poste Santé& Autonomie, à l'image d'une holding, regroupe l'ensemble des expertises impliquées dans le domaine de la santé pour devenir un acteur incontournable en prévention et santé à domicile.
Dominique Pon : « Notre vision pour ce projet c'est que nous devons prioriser la prévention, ce qui nécessite à la fois des services de proximité, notamment aller à la rencontre des gens les plus éloignés du numérique et des populations les plus fragiles, mais également de s'outiller avec du numérique, de l'intelligence artificielle et des bases de données importantes. Sur ces sujets du numérique en santé, l'enjeu principal c'est de pouvoir utiliser nos données de santé dans un cadre souverain.
On a donc racheté des prestataires de santé à domicile par exemple, des services d'aide et d'accompagnement à domicile ou des plateaux infirmiers pour faire de la télésurveillance. Du côté numérique en santé, on a fait l'acquisition de logiciels qui informatisent des hôpitaux (Maincare), des outils de télé-suivi et télésurveillance numériques et Heva, une société qui réalise des études cliniques pour la pharma et medtech à partir du traitement des données.
Ce qui est passionnant dans ce projet, c'est l'intention et l'ambition d'être un acteur industriel, mais d'intérêt général et souverain, car à capital public, tout en travaillant sur des sujets de santé à domicile donc de prévention, avec des services humains de proximité et en proposant aussi des services numériques. »
Accompagner les médecins et améliorer le parcours de santé : une vocation d'intérêt général
Dominique Pon explique avec fierté : « Ce qu'il faut comprendre c'est qu'aujourd'hui il y a environ 400 outils,non-interopérables, sur le parcours de Santé Numérique. Donc les médecins comme les patients sont perdus et ne savent pas les utiliser. Notre vocation est de réunir tous ces acteurs et de créer un seul acteur de parcours santé, avec une taille suffisante, capable de s'inscrire dans le temps.
Pour ce qui est des services humains, notre vocation, c'est d'être le bras armé des médecins pour les sujets de santé à domicile. Par exemple en organisant le suivi du patient à domicile et en mettant en place les visites du personnel paramédical au domicile.
Notre deuxième grande volonté c'est d'équiper les professionnels de santé, notamment les médecins, avec des outils numériques pour faciliter leur quotidien. L'objectif est de mettre en place des outils d'intelligence artificielle pour faciliter les remontées d'alerte ou les aider à exploiter les données de santé. C'est cette vocation humaine et digitale qu'on propose aux médecins.
Evidemment, on ne résoudra pas tous les problèmes mais on pense avoir la taille suffisante, la pérennité, les moyens et la capacité à agir sur le parcours de santé pour améliorer les problématiques liées à la désertification médicaleou à la difficulté d'accès aux soins. »
Maincare : filiale de Docaposte, accompagne les établissements de santé dans leur transformation digitale depuis plus de 25 ans et propose notamment aux médecins des solutions concrètes pour optimiser leur pratique, comme le Dossier Patient Informatisé Maincare-lC ou encore M-Covalia, sa plateforme complète de télémédecine permettant de réaliser une téléconsultation, solliciter une expertise médicale ou planifier un télésuivi.
Careside : est une plateforme numérique qui a pour objectif de mieux organiser les parcours de santé. Elle permet aux professionnels de santé de coordonner efficacement chaque étape, de la prévention au maintien et retour à domicile, en partageant les bonnes informations au bon moment. Elle simplifie la communication entre les différents acteurs de santé et améliore la qualité des soins tout en assurant la sécurité des données.
Dalvia Santé : la solution d'IA générative éthique et souveraine en santé développée par Docaposte, la filiale en numérique du groupe La Poste, qui permet de générer automatiquement des synthèses de dossier patient et lettres de liaison en quelques minutes. Résultat : un vrai gain de temps dans la prise de connaissance des dossiers pour plus de temps consacré aux patients.
Asten Santé et Diadom : sont deux Prestataires de Santé à Domicile (PSAD) qui interviennent au domicile des patients pour assurer la mise en oeuvre de traitements liés à des pathologies chroniques ou aiguës. Leurs équipes paramédicales et techniques assurent un suivi personnalisé et sécurisé, en lien avec les professionnels de santé prescripteurs. Acteurs engagés du maintien à domicile, Asten Santé et Diadom contribuent à améliorer la qualité de vie des patients tout en favorisant la continuité des soins dans leur environnement habituel.
Numspot : propose une offre de cloud souverain et de confiance sécurisé qui incarne les valeurs portées par La Poste Santé & Autonomie, profondément attachées à la maîtrise nationale des données sensibles.
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