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À l’occasion de SantExpo, Edelman a dévoilé son rapport annuel « Confiance et santé ». Autour de la table figuraient Jean-Paul Ségade, président du Think Tank CRAPS, Alex Darmon, journaliste, producteur et youtubeur, ainsi que Yannick Neuder, député et ancien ministre de la Santé.
Le constat dressé cette année est clair : « Le secteur de la santé est confronté à la diffusion, à la confusion et à des influences contradictoires », souligne Chloé Promt, directrice adjointe d’Edelman France.
Parmi les 16 000 répondants interrogés dans 16 pays, 64 % estiment que les utilisateurs maîtrisant l'IA peuvent égaler, voire surpasser, les médecins dans au moins une tâche de santé. De même, la confiance dans la prise de décisions en matière de santé est en baisse à l'échelle mondiale, avec une diminution de 10 points entre 2025 et 2026.
Cette défiance, alimentée par la multiplication des sources d’information, inquiète les intervenants. « J’insiste : la déformation est un facteur de risque important. Elle peut même conduire au décès du patient dans certains cas », a alerté Yannick Neuder. En effet, selon le baromètre, 70 % des personnes interrogées croient à au moins une des six affirmations controversées concernant l’alimentation, les vaccins et les médicaments.
Donner un cadre légal
Face à la montée de la désinformation en santé, Yannick Neuder a annoncé le dépôt prochain d’une proposition de loi destinée à « donner un cadre légal », qu’il considère comme « un facteur de risque » pouvant conduire certains patients à interrompre leurs traitements ou à renoncer aux recommandations médicales. Parmi les mesures évoquées figure la création d’un « InfoScore », inspiré du Nutri-Score, qui permettrait d’évaluer la fiabilité des contenus de santé diffusés en ligne.
Le député de l’Isère souhaite également mettre en place un système « d’ambassadeurs » de la bonne information, c’est-à-dire des acteurs ou professionnels identifiés et validés pour relayer des contenus jugés scientifiquement fiables.
Le projet prévoit aussi la création de « cellules Riposte » capables de réagir rapidement face à des campagnes de désinformation massives. L’ancien ministre donne l’exemple des fausses informations propagées sur la vaccination contre la rougeole.
Yannick Neuder a par ailleurs évoqué un contrôle renforcé des plateformes numériques dans le cadre du règlement européen sur les services numériques (DSA), afin de mieux surveiller la circulation des contenus trompeurs liés à la santé.
Enfin, la proposition de loi entend durcir les sanctions contre les auteurs de désinformation sanitaire et mieux protéger les scientifiques et médecins visés par des campagnes de harcèlement ou des procédures judiciaires répétées en raison de leurs prises de parole publiques.
