How I met my patients

Speed-dating ou relation durable, lorsque le smartphone nous met en contact avec nos patients, c’est souvent moins de stress, moins d’appels, une flexibilité importante, des patients satisfaits et un renouvellement de la patientèle… Alors, vous êtes plutôt Doctolib, RDVmedicaux, MonDocteur ou myDocteo ?

DOCTOLIB  4,5/5

Doctolib, c’est un peu le Tinder du service de gestion de rendez-vous médicaux, avec 2,5 millions de patients par mois et 6 025 praticiens ! Leader sur le secteur, l’offre est simple et sans engagement (eh oui, on oublie la bague au doigt : on arrête quand on veut). Les rendez-vous manqués sont réduits avec les SMS et e-mails de rappel, et les patients les plus goujats sont même bloqués au bout de 3 rendez-vous non honorés.  Les lapins, la hantise de tout médecin !

Et vous pouvez même opter pour un service de secrétariat en sus (1,20 € TTC/appel) !

Prix : 99 € TTC / mois
Les + : Interface bien pensée et ergonomique pour praticiens et patients / Installation en moins d’une heure, formation gratuite / Mise à jour de l’agenda en temps réele / SAV et accompagnement performant / Accessible 24 h/24 / Hébergement agréé données de santé / Choix des motifs de consultation
Les - : Le prix / Pas d’appli… les patients sont obligés de passer par leur navigateur Web

MONDOCTEUR 4/5

MonDocteur, c’est l’appli pour les patients à la recherche d’un coup… oups… d’une consultation rapide. « Trouvez votre médecin et prenez rendez-vous immédiatement » telle est la baseline de cette plateforme. Un moyen donc simple et efficace de trouver un professionnel de santé conventionné en un clic  et en bas de chez soi ! Mais attention aux infidélités car MonDocteur synchronise les agendas patients / professionnels de santé. Il ne sera plus possible de dire qu'on n'a pas vu l’heure passer !

Prix : 89 € HT / mois
Le vrai + : MonDocteurPro, l’application dédiée aux professionnels de santé qui utilisent la solution MonDocteur. Parce qu’après tout une relation ça se construit à deux et qu’il n’y a pas que les patients qui sont mobiles, les médecins aussi ! Un plus qui en fait un véritable challengeur face à Doctolib.
Les - : Une offre hétérogène de professionnels de santé sur l’ensemble du territoire, davantage concentrée à Paris. Donc des patients essentiellement franciliens…

MYDOCTEO 3/5

Le credo de myDocteo, c’est la régulation du trafic dans les salles d’attente. Pour cela, médecins comme patients peuvent signaler leur retard ou le retard constaté : la communication, la clé de toute bonne relation !

Et pour que la ponctualité soit de mise, les patients s’engagent à respecter une charte de bienséance. Une manière de partir sur de bonnes bases avant le grand bain de la consultation… myDocteo, c’est l’app' de l’uper-dating !

Prix : gratuite
Les + : Gratuite / Un côté communautaire inédit / Fonction de messagerie instantanée pour joindre les patients / Actualisation de l’heure du rendez-vous du patient en cas de retard
Les - : Pas de gestion d’agenda

RDVMEDICAUX 3,5/5

Vous êtes plutôt relation simple et sans histoire ? Alors l’appli RDVmedicaux est faite pour vous ! Acteur majeur de gestion de rendez-vous médicaux, l’appli se veut simple et efficace. En remplissant simplement le formulaire d’inscription sur le site, vous aurez déjà un rencart téléphonique avec une personne qui vous aidera à configurer l’ensemble des plages horaires à proposer à vos patients sur le site.

Horaires, plans d’accès, conseils médicaux, spécialités, langues parlées… toute information pour simplifier le rendez-vous et cibler au mieux les patients peut être publiée. Manque plus que les chandelles !

Enfin, cerise sur le gâteau, ni abonnement  ni frais fixes ne sont imposés lors de l’inscription, la facturation s’ajuste à votre utilisation et à votre métier. À tous ceux pour qui l’engagement fait peur…

Prix : variable selon utilisation
Les + : Inscription gratuite / Prise de RDV 7 j/7, 24 h/24 / Système de confirmation et de rappel de rdv / Interface fonctionnelle / Géolocalisation du cabinet par rapport à la demande du patient / Référencement sur les principaux moteurs de recherche
Les - : Pour les patients, très peu de choix de médecins dans certaines villes / Quelques bugs sur la version tablette

Source: 

*dmdpost.com est un site spécialisé dans l’évaluation des applis mobiles en santé. La notation sur 20 proposée est obtenue par la pondération de 9 familles de crit`eres objectifs (la présence d’une biblio, la réalisation avec des professionnels de santé, l’absence de bug, etc.) et de 4 familles de crit`eres subjectifs (intér^et médical, design, ergonomie et rapport qualité/prix).

Portrait de Guillaume Marchand
article du WUD 24

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