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En règle générale, les patients vont chez le médecin, puis chez le pharmacien. Parfois l’inverse. Mais en Suisse, il est possible d’aller chez le médecin et chez le pharmacien… simultanément ! Depuis avril 2012, 200 officines helvètes offrent en effet à leurs patients la possibilité d’une téléconsultation médicale dans leurs locaux. C’est le pharmacien lui-même qui évalue la gravité de la situation, et qui décide s’il peut fournir au patient des médicaments sans ordonnance, s’il doit le référer à un médecin, ou s’il peut lui proposer une téléconsultation.
Ce qui n’était qu’un projet pilote initié il y a trois ans a été généralisé en 2015 : toutes les pharmacies suisses pourront désormais proposer ce service, ainsi que l’a annoncé PharmaSuisse, une organisation qui représente 1 350 établissements. A en croire ce syndicat professionnel, tout le monde est gagnant avec la téléconsultation en officine : les urgences seront déchargées, les médecins pourront se concentrer sur les cas les plus pertinents…
Mais il y a un autre bénéficiaire potentiel du nouveau service : les assurances, qui remboursent les téléconsultations, mais auxquelles elles sont facturées moins cher qu’une consultation physique. Une piste d’économies à explorer pour combler le trou de la Sécu ?
Source:
Adrien Renaud